Termeni ╚Öi Condi╚Ťii

1. Condiţii generale

Termenii ┼či condi┼úiile urm─âtoare se aplic─â tuturor comenzilor plasate de client (denumit ├«n continuare ÔÇ×dumneavoastr─âÔÇŁ) c─âtre societatea BELLADRESS SRL, (44109191, denumit─â ├«n continuare ÔÇ×BellaDressÔÇŁ, ÔÇ×nou─â ÔÇŁ sau ÔÇ×noiÔÇŁ, pe site-ul BellaDress), pe versiunea pentru mobil a site-ului,┬á sau din prin telefon (toate fiind denumite ÔÇ× www.belladress.coÔÇŁ).

Prin utilizarea www.belladress.co ┼či/sau prin plasarea unei comenzi, v─â obliga┼úi s─â respecta┼úi termenii ┼či condi┼úiile specificate mai jos (ÔÇ×TermeniiÔÇŁ). ├Änainte de plasarea unei comenzi, v─â rug─âm s─â v─â asigura┼úi c─â a┼úi citit ┼či ├«n┼úeles Termenii.

Doar persoanele fizice cu v├órsta minim─â de peste 18 ani ├«mplini╚Ťi, care nu se afl─â sub tutel─â, nu activeaz─â ca persoane juridice (excluz├ónd companiile de redirec╚Ťionare a coletelor) pot plasa o comand─â.

Includerea oricăror produse sau servicii www.belladress.co la un moment dat nu implică sau garantează faptul că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.

Ne rezerv─âm dreptul de a modifica din c├ónd ├«n c├ónd ace┼čti Termeni f─âr─â a v─â notifica ├«n prealabil. Comenzii dumneavoastr─â i se vor aplica Termenii specifica┼úi pe┬áwww.belladress.co la momentul plas─ârii comenzii.

BellaDress dore╚Öte s─â ofere cea mai bun─â experien╚Ť─â online. ├Än acest scop, trebuie s─â ne asigur─âm c─â serviciile noastre func╚Ťioneaz─â irepro╚Öabil. ├Än╚Ťelege╚Ťi ╚Öi consim╚Ťi╚Ťi (i) s─â nu posta╚Ťi, s─â nu redistribui╚Ťi, s─â nu ├«nc─ârca╚Ťi ╚Öi nici s─â promova╚Ťi orice comunic─âri sau con╚Ťinut care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influen╚Ť─â negativ─â asupra companiei, produselor sau serviciilor noastre; (ii) s─â nu ac╚Ťiona╚Ťi de a╚Öa manier─â ori s─â utiliza╚Ťi vreun dispozitiv care ar restric╚Ťiona, ├«mpiedica, incomoda sau nu ar permite oric─ârui alt utilizator s─â utilizeze ori s─â beneficieze de site-ul┬áwww.belladress.co┬ásau care ar afecta siguran╚Ťa site-ului sau (iii) s─â nu folosi╚Ťi niciun dispozitiv sau tentativ─â de a utiliza vreun motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (care include dar nu se limiteaz─â la p─âianjeni, bo╚Ťi, robo╚Ťi de indexare, avataruri sau agen╚Ťi inteligen╚Ťi) pentru a naviga sau a c─âuta pe site ori pentru a copia con╚Ťinut de pe site. Ne rezerv─âm dreptul de a bloca imediat accesul la site ╚Öi de a ├«nchide contul oric─ârui utilizator care ├«ncalc─â aceast─â prevedere sau orice alt─â prevedere specificat─â ├«n ace╚Öti termeni ╚Öi condi╚Ťii.

2. Pre┼úurile ┼či taxele de livrare
Pre┼úurile afi┼čate pe www.belladress.co includ taxa pe valoarea ad─âugat─â TVA prev─âzut─â de lege, dar nu includ o tax─â de livrare.

Taxa de livrare pentru fiecare comand─â va fi DIFERIT─é, calculat─â la finalizare comand─â ├«n dependen╚Ť─â de m─ârimea sau greutatea comenzii dumneavoastr─â. Costul pentru fiecare metod─â de livrare este indicat clar ├«n timpul procesului de finalizare a comenzii. ├Än cazul ├«n care nu v─â putem livra integral comanda ┼či trebuie s─â efectu─âm mai mult de o livrare, ve┼úi suporta o tax─â suplimentar─â pentru livr─ârile ulterioare. Pot exista diferen╚Ťe ├«ntre pre╚Ťurile din magazinul tradi╚Ťional ╚Öi din cel online.

3. Plasarea comenzii/încheierea contractului
Op┼úiunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul www.belladress.co sau prin telefon. Pentru informa┼úii suplimentare, v─â rug─âm s─â contacta╚Ťi Serviciul Clien╚Ťi pe Email contact@belladress.co, pe telefon sau whatsapp la num─ârul +40 743 078 080 sau +373 69 25 65 18.

Imediat dup─â plasarea comenzii, dac─â ne-a┼úi furnizat adresa dumneavoastr─â de e-mail, ve┼úi primi un e-mail de confirmare. ├Än cazul ├«n care, dintr-un anumit motiv, nu v─â putem procesa comanda, v─â vom anun┼úa ├«n cel mai scurt timp. ├Än cazul ├«n care am primit deja plata pentru comanda dumneavoastr─â, vom ├«ncerca s─â v─â ramburs─âm suma respectiv─â utiliz├ónd aceea┼či metod─â ca cea folosit─â pentru efectuarea pl─â┼úii. ├Än cazul ├«n care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, v─â vom comunica acest lucru ┼či v─â vom solicita s─â contacta┼úi serviciul Clien╚Ťi pe Email contact@belladress.co, pe telefon sau whatsapp la num─ârul +40 743 078 080 sau +373 69 25 65 18 care va efectua rambursarea sumei.

4. Livrare
BELLADRESS S.R.L.
┬ádepune toate eforturile necesare cu privire la acceptarea ┼či procesarea comenzilor ┼či va ├«ncerca s─â livreze comanda dumneavoastr─â la o adres─â de domiciliu sau la alt─â adres─â din Rom├ónia, conform op┼úiunii de livrare selectate de Dumneavoastr─â.

Produsele din magazin vor fi livrate ├«n func╚Ťie de ╚Ťara de destina╚Ťie ├«n termen de:
1. 3-9 zile Interna╚Ťional
2. 3-9 zile pentru ROMÂNIA
3. 3-9 zile pentru Republica Moldova
De┼či inten┼úia noastr─â este s─â efectu─âm livrarea ├«n intervalul comunicat, va aducem la cuno┼čtin┼ú─â c─â livrarea ar putea dura mai mult din cauza unor evenimente independente de voin┼úa noastr─â, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmarii comenzii. ├Än cazul ├«n care termenul de livrare dep─â┼če┼čte 30 de zile, pute┼úi anula comanda.

Dup─â ce a╚Ťi plasat comanda, dac─â ne-a╚Ťi furnizat adresa de e-mail, ve╚Ťi primi o confirmare prin e-mail cu detaliile de livrare a╚Öteptate. Dac─â comanda dvs. nu ajunge la data programat─â, v─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi prin telefon: +40 743 078 080, +373 69 25 65 18 sau e-mail: contact@belladress.co

UNDE EXPEDIM COMENZI?
Articolele comandate pe www.belladress.co pot fi livrate numai persoanelor cu v├órsta de cel pu╚Ťin 18 ani.┬á

CINE VA PREDA PACHETUL MEU?
1. Toate comenzile interna╚Ťionale vor fi livrate de BELLADRESS cu: DHL
2. În România, BELLADRESS colaborează cu: DPD.
3. În Republica Moldova, BELLADRESS colaborează cu: Fan Courier.

CARE SUNT COSTURILE TRANSPORTULUI PENTRU CUMP─éR─éTURILE ONLINE?
Pre╚Ťul de┬álivrare este calculat la finalizare comand─â.

CÂT DUREAZĂ LIVRAREA?
Produsele din magazin vor fi livrate ├«n func╚Ťie de ╚Ťara de destina╚Ťie ├«n termen de:
1. 3-9 zile lucr─âtoare Interna╚Ťional
2. 3-9 zile lucrătoare pentru ROMÂNIA
3. 3-9 zile lucr─âtoare pentru Republica Moldova

POT ANULA SAU MODIFICA COMANDA?
├Äncepem procesarea comenzii rapid, ceea ce ├«nseamn─â c─â nu putem face modific─âri dup─â confirmare. Aceasta include schimbarea adresei de livrare sau a op╚Ťiunii de livrare.
Cu toate acestea, este posibil s─â pute╚Ťi anula comanda ╚Öi s─â plasa╚Ťi una nou─â, deoarece avem o scurt─â perioad─â de gra╚Ťie dup─â confirmarea comenzii.

De ├«ndat─â ce ├«ncepem s─â ├«mpachet─âm coletul, v─â vom trimite un e-mail cu informa╚Ťii de livrare ╚Öi un link care v─â permite s─â urm─âri╚Ťi etapa de pornire online.


5.  Anularea comenzii
Pute┼úi anula comanda return├ónd produsele ├«ntr-un termen de 14 de zile de la primirea acestora. Dac─â a┼úi pl─âtit pentru aceste articole, vi se va rambursa o sum─â care nu va include taxele de livrare care le-a╚Ťi achitat la procurarea produsului. Ve┼úi g─âsi integral pe┬áro.belladress.co┬áPolitica de returnare.

Dac─â dori╚Ťi s─â anula╚Ťi sau s─â returna╚Ťi comanda, v─â rug─âm s─â contacta╚Ťi Serviciul Clien╚Ťi pe Email contact@belladress.co, pe telefon sau whatsapp la num─ârul +40 743 078 080 sau +373 69 25 65 18 ╚Öi apoi s─â ne returna╚Ťi articolele (articolele) ├«n conformitate cu prevederile sec╚Ťiunii 6 (Return─âri) de mai jos ├«n cele 14 de zile specificate ├«n sec╚Ťiunea 5.1 de mai sus. Noi vom ├«ncerca s─â efectu─âm rambursarea utiliz├ónd aceea┼či metod─â folosit─â pentru efectuarea pl─â┼úii (sau, ├«n cazul ├«n care articolele nu au fost achitate ├«nc─â, vom reflecta returul articolelor ├«n soldul contului dumneavoastr─â) ├«n cel mai scurt timp cu putin┼ú─â, cel mai t├órziu ├«n termen de 14 zile cu condi┼úia ca noi s─â fi primit articolele returnate. Poate fi utilizat─â o alt─â metod─â de plat─â pentru rambursare cu condi┼úia ca dumneavoastr─â s─â fi┼úi de acord cu aceast─â modificare; acest lucru nu va genera cheltuieli suplimentare.

Dac─â articolul pe care l-a┼úi primit prezint─â defecte, v─â rug─âm s─â notifica┼úi imediat societatea BellaDress ┼či s─â returna┼úi articolul conform sec┼úiunii 6 (Return─âri) de mai jos. Prevederile specificate aici nu limiteaz─â niciun drept aplicabil prev─âzut de lege.

6. Return─âri
Pute╚Ťi returna produsul procurat online de la┬áBELLADRESS S.R.L.┬á├«n termen de 14 zile de la primirea coletului cu condi┼úia ca toate articolele s─â fie returnate ├«n aceea┼či stare ├«n care erau la primire.

Acest lucru înseamnă că articolele procurate de la BELLADRESS S.R.L. nu trebuie să fi fost, deteriorate, murdărite, spălate, modificate sau purtate (cu excepţia probării lor)

Toate etichetele ale articolului care l-a╚Ťi primit ╚Öi probat de la┬áBELLADRESS S.R.L.┬átrebuie s─â fie intacte. Daca etichetele sunt deteriorate sau rupte nu vom putea primi produsul ├«napoi.

Toate coletele conţin un formular de retur pretipărit pe care trebuie să-l utilizaţi dacă decideţi să returnaţi vreun articol. 
Re╚Ťine╚Ťi,┬áBELLADRESS S.R.L.┬ánu va accepta transportul datorat sau plata la livrare ╚Öi nu va pl─âti taxele de livrare sau de returnare.
Dac─â dori╚Ťi s─â returna╚Ťi produsul, v─â rug─âm s─â urma╚Ťi urm─âtorii┬ápa╚Öii pentru a returna articolele companiei┬áBELLADRESS S.R.L.:
Completa╚Ťi formularul de returnare ╚Öi bifa╚Ťi caseta care explic─â cel mai bine motivul return─ârii.
Dac─â a╚Ťi pierdut formularul de returnare, ├«l pute╚Ťi imprima Ôćĺ┬áAICI┬ásau contacta╚Ťi serviciul Clien╚Ťi pe Email contact@belladress.co, pe telefon sau whatsapp la num─ârul +40 743 078 080 sau +373 69 25 65 18

Banii achita╚Ťi pentru comanda returnat─â vor fi rambursa╚Ťi timp de 14 zile pe card sau ├«n contul IBAN indicat ├«n formularul de retur al clientului. Dac─â trec mai mult de 14 zile f─âr─â s─â v─â intre ├«n cont suma rambursat─â, v─â rug─âm s─â contacta╚Ťi serviciul suport BELLADRESS pe Email contact@belladress.co, pe telefon sau whatsapp la num─ârul +40 743 078 080 sau +373 69 25 65 18

Pentru comenzile Interna╚Ťionale sau Rom├ónia pute╚Ťi returna produsul prin curier la urm─âtoarea adres─â:
Nume: BELLADRESS S.R.L.
Țara: România
Judet: Iasi
Oras: Iasi
Strada:┬á╚śoseaua P─âcurari 121, ERA Shopping Park, IA╚śI
Cod poștal: 700544
E-mail: contact@belladress.co
Telefon: +40 743 078 080

Pentru comenzile din Republica Moldova pute╚Ťi returna produsul DOAR prin FAN COURIER (www.fancourier.md Call Centru FAN Courier:14455 sau 068 66 7777 ) la urm─âtoarea adres─â:
Nume: ZUKINNI S.R.L.
Țara: Republica Moldova
Oras: Chișinău
Strada: Alecu Russo 15, of.29
Cod poștal: MD2068
E-mail: contact@belladress.co
Telefon: +373 69 25 65 18


V─â vom solicita datele bancare pentru a face rambursarea.

7. Metode de plat─â
Card de credit sau de debit
Pute┼úi introduce detaliile pl─â┼úii la momentul plas─ârii comenzii utiliz├ónd un card valabil de credit sau de debit (VISA, Maestro sau Mastercard). BellaDress ├«┼či rezerv─â dreptul de a verifica valabilitatea cardului de credit sau de debit, solvabilitatea ├«n raport cu valoarea comenzii ┼či dac─â datele privind adresa cump─âr─âtorului sunt corecte. ├Än func┼úie de rezultatul acestor verific─âri, putem refuza anumite comenzi.┬áV─â rug─âm s─â re╚Ťine╚Ťi c─â orice comision bancar va fi suportat de dumneavoastr─â.

Numerar la livrare
Pute┼úi alege s─â pl─âti┼úi ├«n numerar la livrare atunci c├ónd primi┼úi bunurile, f─âr─â alte cheltuieli suplimentare. Aceast─â op╚Ťiune este valabil─â doar pentru Rom├ónia ╚Öi Republica Moldova. Pentru comenzile interna╚Ťionale nu exista astfel de serviciu.

Plata în rate (ofertă valabilă în România)
Cumperi acum, platesti mai tarziu, prin TBIBANK

Alături de TBIBANK am implementat un sistem de plata in rate 100% online, care se poate accesa direct de pe site-ul nostru, fara drumuri la banca si fara card de credit. 

Pasii sunt simpli:

selectezi ca Metoda de plata, varianta "Cumperi acum, platesti mai tarziu, prin TBIBANK" si finalizezi comanda 

vei fi redirectionat in pagina TBI ÔÇô te rugam sa astepti cateva momente pana se realizeaza transferul

vei avea posibilitatea sa alegi numarul de rate si valoarea lunara dorite

te identifici la distanta pe baza cartii de identitate in original

semnezi electronic documentele, printr-un cod primit pe sms. Este nevoie sa detii o sursa de venit inregistrata la ANAF de minim 3 luni 

dupa aprobare, noi iti livram comanda.

Pentru mai multe detalii, poti accesa linkul urmator: https://tbibank.ro/landing-pages/lp-cu-taxa/

8. R─âspunderea noastr─â
Nimic din ace┼čti Termeni nu va exclude sau limita r─âspunderea BellaDress cu privire la orice aspect pentru care ar fi ilegal s─â ne limit─âm sau s─â ne excludem r─âspunderea.

BellaDress nu este r─âspunz─âtoare pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau pagubei principale, de exemplu pierderea profiturilor sau pierderea oportunit─â┼úii, sau pentru imposibilitatea de a livra bunurile sau de a ne ├«ndeplini oricare dintre obliga┼úiile care ne revin conform acestor Termeni ├«n cazul ├«n care aceast─â imposibilitate este cauzat─â de un eveniment asupra c─âruia nu de┼úinem niciun control, care include dar nu se limiteaz─â la: incendiu, inunda┼úie, furtun─â, r─âscoal─â, dezordine civil─â, r─âzboi, accident nuclear ┼či activitate terorist─â.

Răspunderea noastră maximă faţă de dumneavoastră pentru orice pierdere sau pagubă care se produce în legătură cu comanda dumneavoastră pe www.belladress.co va fi limitată la preţul total al comenzii dumneavoastră.

Dac─â ave╚Ťi o problem─â cu un produs pe care l-a╚Ťi achizi╚Ťionat de la BellaDress online ╚Öi nu a╚Ťi putut rezolva reclama╚Ťia cu BellaDress, atunci pute╚Ťi depune reclama╚Ťia pe platforma UE de solu╚Ťionare online a litigiilor (ÔÇ×platforma SOLÔÇŁ).

Platforma SOL le ofer─â consumatorilor ╚Öi comercian╚Ťilor din UE posibilitatea de a ├«ncerca s─â ob╚Ťin─â o solu╚Ťionare alternativ─â a reclama╚Ťiilor legate de cump─âr─âturile efectuate online. Acest punct unic de contact este conceput ca un site web interactiv ╚Öi u╚Öor de utilizat, disponibil ├«n toate limbile oficiale ale UE ╚Öi gratuit. Prin utilizarea platformei SOL, consumatorul ╚Öi comerciantul pot g─âsi o entitate de solu╚Ťionare a litigiilor ╚Öi apoi pot parcurge procedura de g─âsire a unei solu╚Ťii pentru reclama╚Ťia consumatorului. Platforma SOL este disponibil─â aici:┬áhttp://ec.europa.eu/odr.

9. Culori și măsurători
Depunem toate eforturile posibile pentru a afi┼ča corect caracteristicile produselor noastre, inclusiv compozi┼úia ┼či culorile. Culoarea pe care o vede┼úi va depinde de sistemul dumneavoastr─â informatic, iar noi nu putem garanta faptul c─â PC-ul dumneavoastr─â va afi┼ča corect aceste culori.

M─âsur─âtorile unui articol oferite pe┬áwww.belladress.co┬ásunt doar valori aproximative pentru te ajuta s─â ├«n╚Ťelegi mai bine modelul sau croiala unui anumit articol de ├«mbr─âc─âminte. Acestea nu sunt o garan╚Ťie privind m─âsur─âtorile efective ale articolului care ├«╚Ťi va fi livrat. Pot exista diferen╚Ťe de c├ó╚Ťiva centimetri ├«n plus sau ├«n minus la m─âsur─âtorile finale ale unui articol ├«n func╚Ťie de materialul folosit pentru a-l produce.

10. Garanţie
În cazul în care bunurile pe care le-aţi achiziţionat prezintă defecte, BellaDress respectă toate reglementările prevăzute de lege privind garanţia. În cazul în care aveţi o reclamaţie cu privire la defecte evidente privind materialul sau la cele legate de fabricaţie a bunurilor pe care le-am furnizat, inclusiv cu privire la pagube suferite în timpul transportului, vă rugăm să ne comunicaţi acest lucru.

11. Cesiune
BellaDress ├«┼či rezerv─â dreptul de a cesiona sau de a transfera c─âtre ter┼úi angajamentul pentru orice cerere/cereri de plat─â n─âscute ├«n leg─âtur─â cu livrarea bunurilor.┬á ┬á┬á

12. Rezilierea unor termeni
În cazul în care o parte a acestor Termeni este interzisă sau considerată fără efect de orice instanţă sau organism de reglementare, ceilalţi Termeni vor continua să se aplice.

13. Drepturi de proprietate
Toate drepturile de proprietate intelectual─â, cum ar fi m─ârcile ┼či drepturile de autor de pe www.belladress.co, revin companiei BellaDress, filialelor sau licen┼úiatorilor s─âi. Orice utilizare a site-ului www.belladress.co sau a con┼úinutului s─âu, inclusiv copierea sau stocarea integral─â sau par┼úial─â a con┼úinutului, ├«n alt scop dec├ót pentru uzul dumneavoastr─â personal ┼či necomercial, este interzis─â f─âr─â permisiunea BellaDress.

14. Informaţii despre companie

BELLADRESS S.R.L., 
Adres─â: ROMANIA, Valea Lupului,┬áJude╚Ťul Ia╚Öi, Garoafei 17, Bloc C1, parter, ap.7
Cod Poștal: 707410
CUI: 44109191,
EU TVA: RO44228516
EORI: RO44109191
├Änregistrat la┬á- Oficiul Registrului Comer╚Ťului┬á
de pe lângă Tribunalul Iași nr. J22 / 1333/14.04.2021
IBAN - RO47 BREL 0005 6003 6684 0100
BANCA: Avenue Louise 54, Room S52 Brussels 1050 Belgium
BANKING CODE: BRELROBUXXX

01.09.2023